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Finden Sie heraus, wie viel Guthaben sich auf Ihrem DAS DA-Gutschein oder Ihrer DAS DA-Card befindet.
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Häufig gestellte Fragen

FAQ

Warum kann ich meinen Gutschein-Code nicht im Onlineshop einlösen?

Sollten Sie einen DAS DA-Gutschein besitzen, der vor August 2021 ausgestellt wurde, müssen wir diesen zunächst in einen neuen digitalen Gutscheincode übertragen. Melden Sie sich dazu bitte im DAS DA-Theaterbüro (Di-Fr 10-16 Uhr, shop@dasda.de, 0241 16 16 88) und nennen Sie uns Ihre jeweilige Gutscheinnummer. Mit Ihrem digitalen Code können Sie anschließend auch Tickets im Onlineshop bestellen. Sie besitzen bereits einen digitalen Code und haben dennoch Probleme bei Ihrer Online-Bestellung? Bitte wenden Sie sich direkt an unser Support-Team unter theater@dasda.de.

Wie erhalte ich meinen DAS DA-Gutschein?

Bestellen Sie einen DAS DA-Gutschein über unseren Onlineshop, schicken wir Ihnen Ihren Gutschein-Code als PDF-Datei per E-Mail zu. Diesen Code benötigen Sie, um Ihren Guthabenwert bei einer späteren Bestellung einlösen zu können. Für eine haptische Gutscheinkarte wählen Sie bitte bei Versandart „Postversand“ aus. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie dann zusätzlich zu dem digitalen Code Ihre Bestellung per Post.

Können Gutscheine und DAS DA-Card mehrfach benutzt werden?

Entspricht ein Bestellwert nicht dem vollständigen Guthaben des Gutscheins oder der DAS DA-Card bleibt automatisch ein Restwert erhalten. Weiter oben auf dieser Seite können Sie prüfen, wie viel Guthaben noch vorhanden ist. Reicht das Guthaben nicht für eine weitere Bestellung, bezahlen Sie lediglich den Differenzbetrag.

Welchen Wert haben die Gutscheine?

Von kleiner bis großer Theaterfreude: Sie entscheiden, was Sie anderen oder sich selbst schenken möchten. DAS DA-Gutscheine sind im Onlineshop in den festgelegten Warenwerten von 25 €, 50 € und 100 € erhältlich. Gutscheine erhalten Sie in unseren Vorverkaufsstellen auch über einen individuellen Wunschbetrag.

Wie lange ist mein Gutschein bzw. die DAS DA-Card gültig?

Sowohl ein Gutschein als auch die DAS DA-Card sind ab dem Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig. Dieses Datum ist bei Ihrem jeweiligen Gutscheincode mit angeben. Das Ablaufdatum können Sie jederzeit genau wie Ihr Guthaben oben auf dieser Seite abrufen. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass Gutscheine bzw. DAS DA-Cards nach Ablauf dieser 3-Jahres-Frist nicht mehr eingelöst werden können.

Kann ich noch eine DAS DA-Card kaufen?

Die DAS DA-Card war ein Sonderprodukt, das wir während der Corona-Pandemie 2021 angeboten haben, und inzwischen nicht mehr verkaufen. Stattdessen erhalten Sie im Onlineshop und in unseren Vorverkaufsstellen reguläre Tickets, Abos und Gutscheine. Sollten Sie noch eine DAS DA-Card besitzen, können Sie weiterhin den zugehörigen Card-Code bei Ihrer Bestellung einlösen. Bitte beachten Sie: Ab Ausstellung ist die DAS DA-Card nur drei Jahr gültig. Weiter oben auf dieser Seite können Sie prüfen, wie viel Guthaben sich auf Ihrer Card befindet.